Pflegeberatung – Klarheit für Ihre Situation
Pflegegrad, Pflegegeld, Sachleistungen, Entlastungsbudget: Wir erklären Ihnen verständlich, was Ihnen zusteht, und helfen bei Antrag und Organisation – kostenlos, zuhause oder am Telefon.
Kostenlos und unverbindlich – in Lünen, Dortmund, Selm und BergkamenWas unsere Pflegeberatung umfasst
Wenn Pflege plötzlich Thema wird, sind die Fragen groß: Welcher Pflegegrad ist realistisch? Was zahlt die Pflegekasse? Wie organisiere ich die Versorgung nach dem Krankenhaus? Unsere Pflegeberatung gibt Ihnen Antworten – individuell, neutral und ohne Fachchinesisch. Als Pflegedienst mit über 30 Jahren Erfahrung wissen wir, worauf es bei Begutachtung, Anträgen und Kostenträgern ankommt.
- Pflegegrad beantragen und Vorbereitung auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst
- Widerspruch bei zu niedrigem Pflegegrad
- Überblick über Pflegegeld, Pflegesachleistungen und Kombinationsleistung
- Entlastungsbetrag (131 €/Monat) und gemeinsames Entlastungsbudget für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege
- Beratung zu Hilfsmitteln, Pflegehilfsmitteln (42 €/Monat) und Wohnumfeldverbesserung (bis 4.180 €)
- Versorgung nach dem Krankenhaus: Überleitung, Verordnungen, Hausnotruf
- Pflichtberatung nach § 37.3 SGB XI für Pflegegeld-Empfänger:innen
- Beratung zu Pflege-Wohngemeinschaften und außerklinischer Intensivpflege
- Tipps für pflegende Angehörige: Entlastung, Pflegekurse, Rentenpunkte
Für wen die Pflegeberatung gedacht ist
Pflegende Angehörige
Sie kümmern sich um Mutter, Vater oder Partner und möchten wissen, welche Unterstützung Ihnen zusteht.
Vor dem ersten Antrag
Sie haben noch keinen Pflegegrad und wollen den Antrag richtig vorbereiten.
Nach Krankenhaus oder Reha
Die Entlassung steht an und die Versorgung zuhause muss schnell stehen.
In vier einfachen Schritten
Erstkontakt
Sie rufen an oder schreiben uns – wir vereinbaren kurzfristig einen Termin, gern bei Ihnen zuhause.
Beratungsgespräch
Wir sichten Ihre Situation, Unterlagen und Ansprüche und erklären alle Optionen verständlich.
Plan & Anträge
Sie erhalten einen klaren Fahrplan – bei Bedarf helfen wir direkt beim Antrag bei der Pflegekasse.
Begleitung
Auf Wunsch übernehmen wir die Versorgung oder bleiben Ihre Ansprechpartner für Folgefragen.
Was zahlen Kasse und Sie?
Die Pflegeberatung ist für Sie kostenlos. Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI rechnen wir direkt mit der Pflegekasse ab; alle weiteren Gespräche sind ein unverbindlicher Service unseres Pflegedienstes.
Rechtsgrundlage: §§ 7a, 36, 37, 45b SGB XI, Stand 2026
- Pflegeberatung durch Merten & Mertenkostenlos
- Beratungsbesuch § 37.3 SGB XIPflegekasse zahlt
- Entlastungsbetrag (ab Pflegegrad 1)131 €/Monat
- Pflegegeld Pflegegrad 2 – 5347 € bis 990 €/Monat
- Pflegesachleistung Pflegegrad 2 – 5796 € bis 2.299 €/Monat
Ihre Fragen, unsere Antworten
Ist die Pflegeberatung wirklich kostenlos?
Ja. Die Beratung durch unseren Pflegedienst ist kostenlos und unverbindlich. Pflichtberatungen nach § 37.3 SGB XI werden von der Pflegekasse bezahlt.
Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
Der Antrag geht formlos an die Pflegekasse (bei der Krankenkasse). Danach begutachtet der Medizinische Dienst zuhause. Wir helfen beim Antrag, bereiten Sie auf den Termin vor und begleiten Sie auf Wunsch dabei.
Was ist das Entlastungsbudget?
Seit Juli 2025 können Verhinderungs- und Kurzzeitpflege als gemeinsamer Jahresbetrag von bis zu 3.539 € flexibel genutzt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Budget sinnvoll einsetzen.
Beraten Sie auch in Dortmund, Selm und Bergkamen?
Ja. Unsere Pflegeberatung gibt es in Lünen, Dortmund (Norden bis Innenstadt), Selm und Bergkamen – zuhause, im Büro oder telefonisch.
Muss ich danach Ihren Pflegedienst beauftragen?
Nein. Die Beratung ist unabhängig davon, ob Sie später Leistungen bei uns buchen. Viele Familien nutzen sie, um sich zu orientieren.
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